Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

1. Qui sommes-nous ?

Jocco est une application de rencontre par projet de vie commun. Elle permet de rencontrer une personne pour un projet amoureux (fonder une famille, partir faire le tour du monde, s'installer au bord de la mer ou à la montagne…), pour un projet professionnel (trouver son associé pour ouvrir un restaurant, une galerie, un commerce…), ou pour un projet qui combine les deux.

Jocco organise aussi les Marches Jocco : des marches à Paris, par projet de vie, pour se rencontrer en vrai.

Le service est édité par SAS L.B. (voir les Mentions légales). Dans ces conditions, « Jocco », « nous » et « notre » désignent SAS L.B. ; « vous » désigne toute personne qui utilise l'application.

2. Accepter ces conditions

En créant un compte, vous acceptez ces conditions générales d'utilisation (CGU) et vous reconnaissez avoir lu notre Politique de confidentialité. Lorsque des achats sont proposés (connexions supplémentaires, pin's), ils sont régis par nos Conditions générales de vente (CGV), présentées avant tout paiement.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas l'application.

3. Qui peut utiliser Jocco ?

Vous devez avoir 18 ans ou plus. Nous supprimons tout compte dont nous apprenons qu'il appartient à une personne mineure.
Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte, à votre nom, lié à votre propre numéro de téléphone.
Vous ne pouvez pas utiliser Jocco si votre compte a déjà été supprimé par nous pour non-respect de ces règles.

On peut consulter les Marches sans compte. Un compte est nécessaire pour réserver une Marche et pour utiliser les Rencontres.

4. Votre compte et votre profil

La connexion se fait par votre numéro de téléphone et un code reçu par SMS. Gardez votre téléphone en sécurité : toute action faite depuis votre compte est réputée faite par vous.
Les informations de votre profil (prénom, âge, ville, photos, projet de vie) doivent être vraies et à jour. Les photos doivent vous représenter clairement, vous seul ou vous seule.
Votre profil Rencontres est visible par les autres membres qui ont au moins un projet de vie en commun avec vous.

5. Comment fonctionnent les Rencontres

Chaque jour, vous disposez de 3 connexions gratuites, renouvelées par période de 24 heures.
Quand deux personnes se connectent l'une à l'autre, elles deviennent une connexion et peuvent s'écrire.
Vous disposez aussi de 3 favoris et de 3 retours en arrière offerts.
Des connexions et retours en arrière supplémentaires peuvent être achetés (voir les CGV).
Si vous l'acceptez, l'application vous envoie des notifications : nouvelle demande de connexion, nouvelle connexion, « On a marché ensemble ». Vous pouvez les couper à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

Jocco ne garantit pas que vous trouverez une personne avec qui réaliser votre projet. Nous mettons en relation ; ce qui se passe ensuite dépend de vous.

6. « Améliorer mon texte »

Lorsque vous appuyez sur « Améliorer mon texte », votre brouillon de description et vos réponses sont envoyés à un service d'intelligence artificielle (Anthropic), qui propose une version reformulée. Ce service n'est utilisé que si vous appuyez sur le bouton. Le texte proposé reste modifiable : vous êtes responsable de ce que vous publiez sur votre profil. Relisez-le avant de l'enregistrer.

7. Les règles de bonne conduite

Sur l'application comme pendant les Marches, il est interdit :

de harceler, menacer, insulter ou humilier quelqu'un ;
de tenir des propos ou de publier des contenus haineux, discriminatoires, violents, pornographiques ou illégaux ;
d'envoyer des contenus sexuels à une personne qui ne l'a pas demandé ;
d'usurper l'identité de quelqu'un ou de mentir sur votre âge ou votre situation ;
de demander de l'argent, de proposer des services rémunérés, de faire de la publicité ou de la prospection commerciale non sollicitée ;
d'arnaquer, de manipuler ou d'exploiter une personne ;
de publier les données personnelles d'un autre membre (numéro, adresse, photos…) sans son accord ;
d'utiliser des robots, de copier les profils ou de contourner les limites de l'application.

Un projet professionnel partagé sur Jocco est une proposition entre personnes, pas une offre d'emploi ni un placement financier : vérifiez toujours avec qui vous vous engagez.

8. Signaler et bloquer

Depuis un profil ou une conversation, vous pouvez :

bloquer une personne : elle ne peut plus vous voir ni vous écrire ;
signaler une personne : notre équipe examine chaque signalement. Pour le traiter, elle peut consulter la conversation signalée, et uniquement celle-ci.

En cas de danger immédiat, appelez le 17 (police) ou le 112.

9. Ce que nous pouvons faire en cas de manquement

Si vous ne respectez pas ces CGU, nous pouvons, selon la gravité : retirer un contenu, vous avertir, suspendre votre compte ou le supprimer définitivement, et vous refuser l'accès aux Marches. Lorsque c'est possible, nous vous informons de la décision et de son motif. Vous pouvez la contester en écrivant à hello@jocco.app.

Une suppression pour manquement grave ne donne pas lieu au remboursement des achats en cours.

10. Vos contenus

Vous restez propriétaire de vos photos, textes et messages. Vous nous autorisez à les héberger, à les afficher aux autres membres et à les adapter techniquement (redimensionnement, recadrage) le temps nécessaire au fonctionnement du service. Cette autorisation prend fin quand vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf obligation légale de conservation.

Vous garantissez avoir le droit de publier ces contenus.

11. Les Marches Jocco

Les Marches ont lieu à Paris, dans l'espace public, en groupe. Les places sont limitées et se réservent dans l'application.
Merci d'annuler votre réservation si vous ne pouvez pas venir, pour laisser la place à quelqu'un d'autre.
Nous vous envoyons un rappel sur WhatsApp, depuis le numéro Jocco, 48 h avant l'ouverture des marches que vous suivez et 48 h avant chaque marche où vous êtes inscrit·e. Vous pouvez couper ces rappels dans Mon compte.
Les marcheurs : après chaque marche, Jocco note les personnes présentes. Pendant 1 mois, elles peuvent se retrouver dans l'application (prénom, âge, et profil Rencontres pour celles qui en ont un) et appuyer sur « On a marché ensemble ». Si deux personnes appuient l'une pour l'autre, une conversation s'ouvre ; elle ne compte pas dans les 3 connexions du jour. Une demande qui n'est pas réciproque reste anonyme. Vous pouvez désactiver cette option à tout moment dans Mon compte.
Vous participez sous votre propre responsabilité : portez des chaussures adaptées et signalez à l'organisatrice ou à l'organisateur tout problème pendant la Marche.
Les règles de bonne conduite (article 7) s'appliquent pendant toute la Marche.

12. Votre sécurité

Pour une première rencontre en dehors des Marches : retrouvez-vous dans un lieu public, prévenez une personne de confiance, gardez votre moyen de transport et ne communiquez pas d'informations bancaires. Jocco ne vérifie pas l'identité ni les antécédents de ses membres, et n'est pas responsable du comportement des membres lors de rencontres organisées en dehors de l'application.

13. Notre responsabilité

Nous faisons notre possible pour que l'application fonctionne de façon continue et sécurisée, sans pouvoir le garantir (maintenance, panne, problème chez un prestataire). Notre responsabilité ne peut pas être engagée pour les informations publiées par les membres ni pour les échanges entre eux. Rien dans ces CGU ne limite les droits que vous accorde la loi en tant que consommateur.

14. Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mon compte, ou en écrivant à hello@jocco.app (voir jocco.app/supprimer-mon-compte). Votre profil disparaît immédiatement des Rencontres ; vos données sont ensuite effacées dans les conditions prévues par la Politique de confidentialité. Les achats non utilisés ne sont pas remboursés, sauf disposition légale contraire.

15. Modification des CGU

Nous pouvons faire évoluer ces CGU. En cas de changement important, nous vous prévenons dans l'application avant son entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser Jocco après cette date, vous acceptez la nouvelle version.

16. Droit applicable et litiges

Ces CGU sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord à hello@jocco.app : nous chercherons une solution amiable. Si vous êtes consommateur, vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.